Groener Leven

Overstappen: verspilde energie of voordelig?

Geplaatst door Alex
donderdag 26 april 2007

De meeste mensen zien de overstap naar een andere energieleverancier als veel gedoe met weinig voordeel. Toch is het verstandig de aanbieders naast elkaar te leggen. “Soms kan het honderden euro’s schelen.”

Designstroom bestaat niet. En er is ook geen stroom die lekker ruikt. Stroom is stroom. Oftewel: kies de goedkoopste. Het is een reclamespotje van een van de nieuwe energieaanbieders. Maar ook andere aanbieders zijn de laatste tijd vol verve op zoek naar nieuwe klanten. Ze bellen onder het eten, staan aan de deur tijdens Het Journaal.

De consument kan kiezen
Sinds 1 juli 2004 is de energiemarkt geliberaliseerd, dat wil zeggen dat de consument een vrije keuze van leverancier heeft. Er is een splitsing gemaakt tussen het transport van energie en de levering. De consument kan inmiddels kiezen tussen zo’n twintig verschillende energie- en gasleveranciers. De netwerkbedrijven beheren het netwerk - en dus het transport. Tussen hen is geen concurrentie.

Het loopt sinds de liberalisering nog niet storm met overstappers. Sinds 2004 is 14 procent geswitcht van energieleverancier en ruim 11 procent van gasleverancier. In de eerste helft van 2006 was dit ongeveer 2,5 procent voor zowel elektriciteit als gas. Maar aan de reclames en aanbiedingen te merken, begint de concurrentieslag nu pas goed op gang te komen.

Toch hebben de meeste mensen grote twijfels om over te stappen. Ze zijn tevreden met hun huidige leverancier en zien geen direct voordeel in een overstap, maar wel veel nadelen. Nu is die angst niet geheel ongegrond. Vooral vlak na de liberalisering waren er veel klachten over een rommelige adminstratie en slechte communicatie. Mensen kregen dubbele rekeningen, ze moesten soms meer dan twee maanden wachten op de eindafrekening of voorschotnota. Een verhuizing gaf problemen en meterstanden werden vaak (te hoog) geschat in plaats van echt gemeten.

Inmiddels lijken de meeste administratieve problemen opgelost. De toezichthouder op de energiemarkt DTe geeft aan dat er nog wel klachten binnenkomen, maar het aantal neemt af, net als de ernst van de problemen. De DTe verwacht dat de administratieve problemen verder zullen verdwijnen als de concurrentie toeneemt.

Is het dan nu tijd om de verschillende leveranciers te vergelijken en een overstap te overwegen? De DTe en de Consumentenbond concludeerden uit onderzoek dat slechts 30 procent van de consumenten verwacht dat de liberalisering op langere termijn een positief effect heeft. Bijna 40 procent gaat zelfs uit van een negatief effect. Maar misschien is de energiemarkt wel te vergelijken met de telefonie, toen deze markt net was opengesteld leefde onder de consumenten ook veel argwaan.

Barbara den Uijl van de Consumentenbond adviseert de verschillende energie- en gasleveranciers toch eens goed naast elkaar te leggen. “Juist nu de meeste kinderziektes eruit zijn en de administraties op orde zijn, wordt het aantrekkelijker om te switchen. Per gezin kan het verschillen welke leveranciers en type contract het beste past. Soms kan een overstap enkele tientjes tot een paar honderd euro schelen.”

Toezichthouder DTe raadt aan om niet alleen naar de prijs te kijken. Woordvoerster Annelou van Egmond: “Kijk er op dezelfde manier naar als naar een hypotheek. Wil je zekerheid, of wil je juist meer risico’s? En kijk ook naar de kwaliteit. Is de helpdesk goed bereikbaar? Wat is de boeteclausule bij het overstappen? Als ik zelf een zonnecel op mijn dak zet, hoe verrekenen ze dat?”

Overstappen naar een andere energieleverancier is gratis. Bij een lopend contract voor bepaalde tijd kan het wel zo zijn dat de oude leverancier een boete oplegt. Deze langdurige contracten zijn overigens niet altijd gunstig. De elektriciteit- en gasprijzen zijn de laatste maanden aan het zakken. Degenen die dus bijvoorbeeld een jaar geleden een langlopend contract afsloten, komen waarschijnlijk ongunstiger uit dan mensen die nu hun contract tekenen.

Bovendien ligt slechts een gedeelte van de energierekening vast, namelijk alleen de levering. De belasting en de transportkosten, die het grootste deel van de totale rekening vormen, staan hier los van. Door de splitsing van de markt liggen de kosten voor transport en onderhoud van het netwerk in handen van aparte netwerkbedrijven, en dat gedeelte van de rekening kan de leverancier dan ook niet vastleggen. De prijs van elektriciteit en gas is weer grotendeels afhankelijk van de olieprijs. Het is dus een beperkte marge waarbinnen de leveranciers met elkaar kunnen concurreren.

Sjoerd Marbus van EnergieNed, de federatie van Nederlandse energiebedrijven waarbij 99 procent van de energiebedrijven is aangesloten, zegt dat ‘concurrentie in de markt goed is’. “Het is prima als mensen overstappen, dat stimuleert de marktwerking.”

Een aantal problemen willen de leveranciers nog aanpakken, stelt Marbus. Zo worden er soms nog twee rekeningen verstuurd: een door de leverancier en een door de transporteur. EnergieNed wil dat straks consumenten alleen nog een rekening van de leverancier krijgen. Verder moet er een systeem komen waarbij de leveranciers op afstand de precieze meterstand kunnen zien, zodat het schatten van standen verleden tijd is. Dan kunnen verbruiksoverzichten bovendien zes keer per jaar worden verstuurd in plaats van één keer per jaar.

Een maatregel die de elektriciteit- en gasleveranciers in 2008 willen invoeren, is de loskoppeling van de transportkosten aan het verbruik van de kilowattuur energie en de kubieke meters gas. Nu zijn de kosten voor het transport nog gekoppeld aan het verbruik. De leverancier moet hiervoor informatie over het verbruik uitwisselen met de netbeheerder. Marbus: ” Dat levert nogal eens onduidelijkheden op. We willen een vast bedrag voor het transport, los van het verbruik. Net als de andere maatregelen is dat kostenbesparend. En ja, ik verwacht dat zo’n maatregelen wel enkele tientjes voordeel voor de consument zal opleveren.”

Vergelijkingsites
Er zijn verschillende websites waarop energiebedrijven en -tarieven vergeleken kunnen worden. Een greep uit het aanbod:.